Hilfe im Notfall
Dein Kind wird online bedrängt, erpresst oder hat etwas erlebt, das ihm Angst macht? Hier findest du die wichtigsten Nummern und ersten Schritte auf einen Blick.
Wichtige Nummern
Missbrauch & Cybergrooming
Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch
Mo, Mi, Fr 9–14 Uhr
Di, Do 15–20 Uhr
kostenlos & anonym
Die ersten Schritte
Wichtig: Nacktbilder von Kindern niemals sichern, screenshotten oder weiterleiten, auch nicht an die Polizei. Das kann selbst strafbar sein. Frag die Polizei, wie sie Beweise sichern möchte.
Was ist passiert?
Fremde Person sucht Kontakt oder fordert Bilder (Cybergrooming)
Polizei vor Ort oder 110 anrufen. Beratung beim Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch, Stellen in deiner Nähe im Hilfe-Portal.
Erpressung mit Nacktbildern (Sextortion)
Nicht zahlen, Polizei einschalten. Mit Take It Down lassen sich Nacktbilder Minderjähriger auf vielen Plattformen sperren, ohne sie hochzuladen. Jugendliche finden Rat bei JUUUPORT.
Cybermobbing
Beweise sichern, gemeinsam überlegen, ob Schule oder Polizei eingeschaltet werden. Dein Kind kann sich an die Nummer gegen Kummer oder an JUUUPORT wenden.
Verbotene oder verstörende Inhalte
Bei der Internet-Beschwerdestelle melden und in der App über „Melden“. Bei Verdacht auf eine Straftat erst mit der Polizei sprechen.
Vorbeugen
Sprecht in Ruhe darüber, bevor etwas passiert. Ein Satz, der viel Sicherheit gibt: „Egal was online passiert, du kannst immer zu mir kommen. Wir lösen das zusammen.“ Mehr dazu im Artikel Cybergrooming beim Online-Gaming und in der kostenlosen Checkliste zum ersten Smartphone.
Digitale Familie ist keine Beratungs- oder Notfallstelle. Diese Seite dient der ersten Orientierung und verweist an Fachstellen.
Alle Angaben wurden im Oktober 2026 bei den jeweiligen Stellen geprüft. Erreichbarkeiten können sich ändern.